En todo sistema de aprendizaje tiene que existir un trasvase de información.En el caso concreto de la enseñanza on-line,entre el Tol y el alumno.

El proceso de comunicación on-line se ejecuta con dos tipos de herramientas:

               Las herramientas de comunicación sincrónica o a tiempo real en la que los usuarios tienen que estar conectados simultaneamente para que se realice la comunicación.Los medios más utilizados son el messenger,la videoconferencia y el chat.

                Las heramientas de comunicación asíncrona que se realiza sin sincronía temporal.Su herramienta más eficiente,los foros.

               Este tipo de comunicación posee las siguientes características:es independiente del lugar,es temporalmente independiente y se realiza en grupo o individualmente.

La comunicación sincrónica es independiente del lugar pero es temporalmente dependiente